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险企开通车险微信平台自助理赔更方便

发布时间:2019-09-14 07:00:14 编辑:笔名

  险企开通车险平台 自助理赔更方便

  【摘要】福州榕城为顺应互联保险的发展,多家保险公司推出平台,为车险客户提供自助报案、勘察、理赔等服务,最快理赔案件车主仅7分钟就收到了理赔款

  。

  随着互联金融的发展,榕城保险公司纷纷推出便捷平台。车主发生小刮擦后,通过终端就能自助办理报案、查勘和理赔等手续,半小时之内拿到赔款。而不少车主会问,理赔如何办理?少赔了怎么办?

  榕城多家险企推出平台

  目前已有人保、平安、太平洋、安邦、大地、泰康等20多家在榕保险公司推出平台,能够提供自助报案、查勘、理赔等服务。

  笔者昨日登录福州一家保险公司的平台看到,车主通过车险平台,不仅可以投保、查询保单、变更保险受益人,还可以办理车险自助理赔、车险理赔进度查询、车险报案注销……

  而在传统车险理赔案件中,车主要先打保险公司报案,等待保险公司人员提出现场处置意见,再根据保险公司人员的提示走程序。保险公司基于风险控制的考虑,要进行查勘、定损、核价、核赔、收单、支付等步骤,消费者在每个环节只能被动等待,而且每办理一次手续都必须持有繁杂的单证,每完成一个步骤都需要奔走于保险公司、维修点等。

  如今,消费者用理赔,最快几分钟就能完成自助查勘、定损,保险公司与车主确认定损金额后,就会支付赔款。

  最快7分钟就可拿到钱

  福州一家大型财产保险公司相关人士透露,通过车险平台,有的案件30分钟左右赔款就会转到车主账户上。

  另一家保险公司称,他们这个月在业内首推“直赔”,符合适用条件的客户通过平台和一个,就可完成理赔全过程,截至目前直赔平均时效为0.39天,最快完成理赔的案件时效仅为7分钟。

  据介绍,不同于传统理赔,直赔将车险理赔极致简化为三个步骤:报案、上传照片、接收赔款。车主首先拨打报案,并确认使用直赔服务;其次,按照保险公司推送的相关指引,车主通过短信连接、官方或“好车主”APP等通道上传车损照片;照片确认符合要求后,车主即可收到全额赔款。

  提示:险企开通车险平台,简化了车主理赔流程,切实维护了广大车险车主的权益。相信随着未来互联保险的发展,这一模式将成为广大车主理赔的最佳方式。

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